Servis dodávok a úžitkových vozidiel Bratislava
Dodávka, ktorá stojí v servise, nezarába. Termíny dohadujeme tak, aby ste boli čo najskôr späť na ceste.
Úžitkové vozidlo nie je len väčšie osobné auto
Dodávka najazdí za rok toľko, čo bežné osobné auto za tri. Jazdí naložená, často v meste, so stovkami štartov a zastavení denne, a jej majiteľ ju potrebuje každý pracovný deň. To všetko znamená jednu vec: opotrebenie prichádza rýchlejšie a porucha bolí viac, pretože nestojí len auto, ale aj práca.
Práca na úžitkovom vozidle je aj technicky náročnejšia. Väčšia hmotnosť, robustnejší podvozok, iné rozmery kolies, ťažší prístup k dielom a dlhší čas na rovnaký úkon. Presne preto máme pre vozidlá typu VAN, SUV a dodávka samostatnú sadzbu normohodiny 50 € – nie preto, aby sme si priplatili, ale preto, že tá práca reálne trvá dlhšie.
Zároveň vieme, že pre živnostníka alebo malú firmu je najdôležitejšia predvídateľnosť. Preto sa pri dodávkach snažíme dohodnúť termín dopredu, objednať diely ešte pred príchodom vozidla a povedať vám reálny čas, kedy auto dostanete späť. Radšej vám povieme, že to potrvá do zajtra, než vás budeme držať v neistote celý deň.
Čo pre úžitkové vozidlá robíme
Pravidelný servis
Olejový servis, filtre a kontrola prevádzkových kvapalín podľa intervalov výrobcu.
Brzdy pod záťažou
Naložená dodávka namáha brzdy inak než osobné auto. Platničky, kotúče aj brzdová kvapalina.
Podvozok a tlmiče
Kontrola pruženia, ramien a čapov, ktoré pri trvalej záťaži dostávajú najviac zabrať.
Diagnostika
Načítanie chybových kódov a vyhodnotenie. Kontrolka v dodávke znamená stratený pracovný deň.
Pneuservis pre väčšie rozmery
Prezutie, prehodenie a vyváženie kolies vrátane rozmerov bežných na dodávkach.
Príprava na STK
Úžitkové vozidlá chodia na technickú častejšie. Pripravíme ich tak, aby prešli na prvý pokus.
Ako to funguje pri firemných vozidlách
Ak máte viac než jedno vozidlo, riešenie nie je objednávať každé zvlášť na poslednú chvíľu. Oveľa lepšie funguje dohodnutý plán údržby: vieme, koľko vozidiel máte, aké majú intervaly a kedy im končí platnosť technickej. Servis potom plánujeme dopredu a rozložíme ho tak, aby vám nikdy nestálo viac áut naraz.
Pre firemných zákazníkov vystavujeme riadnu faktúru s rozpisom práce aj použitých dielov. Ceny v našom cenníku uvádzame bez DPH práve preto, aby boli pre firmy priamo porovnateľné. Ak si DPH odpočítavate, vidíte hneď reálny náklad; ak ste súkromná osoba, DPH sa pripočíta a radi vám pripravíme ponuku už s ňou.
Pri dieloch pracujeme s originálnymi aj s kvalitnými alternatívnymi. Pri úžitkových vozidlách je to praktická otázka: niekde sa oplatí zaplatiť originál, pretože diel vydrží dvojnásobok, inde je alternatíva plne postačujúca a ušetrí peniaze, ktoré pri flotile nie sú zanedbateľné. Vždy vám vysvetlíme rozdiel v cene aj životnosti a rozhodnutie necháme na vás.
A jedna vec, ktorú robíme aj pri dodávkach: ak počas opravy zistíme niečo navyše, zavoláme. Nikdy nedorábame práce bez súhlasu a nepridávame položky na faktúru, o ktorých ste sa dozvedeli až pri preberaní vozidla. Pri firemnom aute, kde náklad sleduje účtovníctvo, je to ešte dôležitejšie než pri súkromnom.
Koľko servis dodávky stojí
| Služba | Cena |
|---|---|
| Normohodina – Van / SUV / dodávka | 50 € |
| Olej servis | 50 € |
| Výmena brzdových platničiek alebo kotúčov | 40 – 70 € |
| Výmena brzdovej kvapaliny | 40 € |
| Kontrola pred STK | 50 € |
| Diagnostika a mazanie chybových kódov | 35 € |
| Prezutie a vyváženie kolies 16″ – 17″ | 35 – 40 € |
Ako servis dodávky plánujeme
Cieľ je jednoduchý: aby vozidlo stálo čo najkratšie.
Poviete nám, čo potrebujete
Typ vozidla, najazdené kilometre a to, čo vás trápi alebo čo je na rade podľa intervalu.
Objednáme diely dopredu
Ak vieme, čo sa bude robiť, diely máme pripravené skôr, než vozidlo príde.
Dohodneme termín
Pokúsime sa ho nastaviť tak, aby čo najmenej zasiahol do vašej prevádzky.
Práca a priebežná informácia
Ak sa objaví niečo navyše, zavoláme a počkáme na vaše rozhodnutie.
Odovzdanie a doklad
Vozidlo odovzdáme s riadnym dokladom, firmám s faktúrou a rozpisom práce aj dielov.
Ďalší interval
Povieme vám, čo bude na rade nabudúce, aby ste s tým vedeli rátať dopredu.
Čo sa pri dodávkach oplatí nepodceniť
Prvá vec sú brzdy. Naložená dodávka má pri brzdení podstatne väčšiu kinetickú energiu než osobné auto a brzdová sústava to odnáša rýchlejšie. Interval, na ktorý ste boli zvyknutí pri osobnom aute, tu jednoducho neplatí. Ak počujete pri brzdení zvuk alebo cítite, že pedál ide hlbšie než predtým, neodkladajte to – pri úžitkovom vozidle ide o bezpečnosť vás aj nákladu.
Druhá je olej. Dodávka jazdiaca v meste má na hodinu chodu motora oveľa menej najazdených kilometrov než auto na diaľnici, no motor je zaťažený rovnako. Ak sa riadite len kilometrami a nie časom, môžete olej meniť neskoro. Pri vozidlách s vysokým podielom mestskej prevádzky odporúčame skrátiť interval a olejový servis riešiť skôr, než ukazuje tabuľka.
Tretia vec je podvozok. Trvalá záťaž namáha pružiny, tlmiče a silentbloky spôsobom, ktorý sa neprejaví naraz, ale postupným zhoršovaním správania vozidla. Preto pri každej návšteve kontrolujeme podvozok aj vtedy, keď ste prišli kvôli niečomu inému – a ak nájdeme niečo, čo sa začína, povieme vám to skôr, než sa to zmení na poruchu.
Časté otázky
Na čo sa nás zákazníci pýtajú najčastejšie.
Prečo je normohodina pri dodávke drahšia?
Pretože práca na úžitkovom vozidle reálne trvá dlhšie. Väčšia hmotnosť, robustnejší podvozok, horší prístup k dielom a náročnejšia manipulácia. Sadzba 50 € pre VAN, SUV a dodávky oproti 40 € pre osobné autá odráža skutočný čas, nie prirážku.
Servisujete aj vozidlá firiem a flotily?
Áno. Pre firemných zákazníkov vieme dohodnúť plán údržby dopredu a rozložiť termíny tak, aby vám nestálo viac vozidiel naraz. Vystavujeme riadnu faktúru s rozpisom vykonanej práce aj použitých náhradných dielov.
Ako rýchlo dostanem dodávku späť?
Pri bežnej údržbe, akou je olejový servis alebo výmena brzdových platničiek, spravidla v ten istý deň. Pri väčšej oprave závisí čas od dostupnosti dielov – preto sa snažíme objednať ich ešte predtým, než vozidlo príde k nám.
Robíte prípravu úžitkových vozidiel na STK?
Áno. Úžitkové vozidlá chodia na technickú kontrolu v kratších intervaloch, takže príprava sa vypláca o to viac. Prejdeme rovnaké okruhy ako technik na stanici – viac v kontrole pred STK.
Môžem si priniesť vlastné náhradné diely?
Áno, po dohode. V takom prípade však záruka platí len na našu prácu, nie na diel, ktorý ste priniesli. Pri úžitkových vozidlách radi poradíme, ktorý diel má pri vašom nájazde zmysel a ktorý sa nevyplatí.
Sú ceny v cenníku pre dodávky konečné?
Cenník je orientačný. Pri úžitkových vozidlách sa rozsah práce líši podľa modelu a stavu, preto vám vždy pripravíme konkrétnu cenovú ponuku. Základná obhliadka a vypracovanie ponuky sú u nás zadarmo.
Máte v Petržalke priestor na väčšie vozidlá?
Áno, sme na Kopčianskej 82/a s prístupom vhodným aj pre dodávky. Termín si dohodnite vopred na +421 915 586 888 – pri väčších vozidlách si vieme lepšie naplánovať miesto aj čas.
Mohlo by vás zaujímať
Ostatné služby, ktoré pre vás v Petržalke robíme.
Kopčianska 82/a, 851 01 Bratislava
Telefón: +421 915 586 888 | E-mail: info@eucars-service.sk
Otváracie hodiny: Po–Pi 7:30 – 16:00
Obsluhujeme aj tieto oblasti Bratislavy
Dodávky k nám jazdia z celej Bratislavy – najčastejšie z Petržalky a z priemyselných zón v Ružinove.