Výjazd k poruche Bratislava
Auto nenaštartuje alebo ostalo stáť? Prídeme za vami kdekoľvek v Bratislave, zistíme príčinu na mieste a povieme vám, čo ďalej.
Keď auto ostane stáť, problém nie je porucha, ale čas
Nepojazdné auto na parkovisku pred domom, v podzemnej garáži alebo pri chodníku v centre je predovšetkým logistický problém. Nedá sa priviezť do servisu, odťahová služba stojí svoje a často odvezie vozidlo niekam, kde nemáte prehľad o tom, čo sa s ním deje. A pritom veľmi často ide o poruchu, ktorá sa dá vyriešiť priamo na mieste za pár desiatok minút.
Preto ponúkame výjazd k poruchám v rámci Bratislavy. Prídeme za vami s diagnostikou a náradím, zistíme, čo sa deje, a povieme vám na rovinu jednu z dvoch vecí: buď to opravíme hneď a vy odídete vlastným autom, alebo ide o poruchu, ktorá si vyžaduje dielňu, a dohodneme sa na tom, ako auto k nám dostaneme.
Podľa našej skúsenosti sa väčšina prípadov, keď auto nenaštartuje, netýka motora. Ide o vybitú alebo dosluhujúcu batériu, uvoľnené alebo zoxidované svorky, chybný štartér, poruchu imobilizéra alebo výpadok elektroniky, ktorý sa dá odstrániť po načítaní chybových kódov. Veľkú časť týchto porúch vieme vyriešiť priamo u vás.
S čím vieme pomôcť priamo na mieste
Auto nenaštartuje
Overíme batériu, svorky, štartér aj napájanie a zistíme, kde presne sa reťaz prerušila.
Vybitá batéria
Odmeriame stav batérie aj alternátora. Batéria, ktorá sa stále vybíja, má vždy príčinu.
Diagnostika elektroniky
Pripojíme diagnostiku a načítame chybové kódy priamo na mieste, bez odťahu do dielne.
Rozsvietené kontrolky
Zistíme, či ide o poruchu, s ktorou sa smie jazdiť, alebo o dôvod auto nechať stáť.
Defekt a kolesá
Pomôžeme s výmenou kolesa a posúdime, či je pneumatika opraviteľná.
Posúdenie a odporúčanie
Ak sa porucha na mieste opraviť nedá, povieme vám presne, čo ďalej a koľko to bude stáť.
Čo robiť skôr, než nám zavoláte
Ak ste v bezpečí, pár vecí si viete overiť sami a ušetria nám aj vám čas. Skúste, či sa pri otočení kľúča rozsvietia kontrolky na palubnej doske. Ak sú úplne zhasnuté alebo bliknú a zhasnú, problém bude takmer isto v batérii alebo v jej svorkách. Ak kontrolky svietia normálne a štartér len cvaká, opäť ide najčastejšie o batériu. Ak sa motor točí, ale nenaskočí, príčina je inde – v palive, zapaľovaní alebo elektronike.
Ak auto ostalo stáť na ceste, prvoradá je bezpečnosť. Zapnite výstražné svetlá, oblečte si reflexnú vestu skôr, než vystúpite, a umiestnite výstražný trojuholník v predpísanej vzdialenosti. Až potom riešte samotnú poruchu. Ak stojíte na mieste, kde hrozí nebezpečenstvo, volajte najskôr políciu alebo diaľničnú službu, nie servis.
Keď nám zavoláte, pomôže nám, ak budete vedieť povedať značku a model vozidla, rok výroby, presné miesto a čo presne sa deje – či motor vôbec reaguje, či svietia kontrolky, či sa niečo stalo predtým, než auto ostalo stáť. Na základe toho vieme odhadnúť, čo si zobrať so sebou, a často aj to, či sa porucha dá vyriešiť na mieste.
Za výjazd v rámci Bratislavy účtujeme paušál 50 €. K nemu sa pripočíta prípadná práca a diely podľa nášho cenníka. Cenu vám povieme vopred po telefóne a nikdy nezačneme nič robiť bez vášho súhlasu – ani na parkovisku, ani v dielni.
Koľko výjazd stojí
| Služba | Cena |
|---|---|
| Výjazd k poruche v rámci Bratislavy | paušál 50 € |
| Diagnostika a mazanie chybových kódov | 35 € |
| Normohodina – osobné auto | 40 € |
| Normohodina – Van / SUV / dodávka | 50 € |
Ako výjazd prebieha
Od telefonátu po vyriešenie, bez zbytočného čakania.
Zavoláte nám
Na +421 915 586 888 nám poviete, kde ste, aké máte auto a čo sa deje.
Dohodneme čas a cenu
Povieme vám, kedy vieme prísť a čo bude výjazd stáť. Žiadne prekvapenia na mieste.
Prídeme za vami
Kdekoľvek v rámci Bratislavy, aj do podzemnej garáže či na firemné parkovisko.
Zistíme príčinu
Diagnostika, meranie batérie a kontrola elektriky priamo na mieste.
Opravíme alebo poradíme
Čo sa dá vyriešiť na mieste, vyriešime. Čo nie, to vám jasne vysvetlíme.
Dohodneme ďalší krok
Ak treba dielňu, dohodneme sa na tom, kedy a ako auto do servisu dostaneme.
Kedy sa výjazd oplatí a kedy je lacnejší odťah
Výjazd dáva najväčší zmysel vtedy, keď nie je jasné, čo sa s autom deje. Ak auto nenaštartuje a neviete prečo, odťah do servisu znamená zaplatiť za prepravu a až potom sa dozvedieť, že išlo o svorku batérie za pár eur. Pri výjazde sa to dozviete na mieste a vo veľkej časti prípadov odídete vlastným autom bez ďalších nákladov.
Naopak, ak už viete, že ide o vážnu poruchu – auto nabúrané, uniká z neho prevádzková kvapalina, počuli ste hlasný kovový zvuk z motora alebo sa vozidlo nedá rozhýbať – potom má zmysel rovno riešiť odťah. V takom prípade nám pokojne zavolajte a povieme vám náš názor po telefóne skôr, než niečo objednáte. Neúčtujeme si za to nič.
Stojí za zmienku aj situácia, na ktorú sa zabúda: auto, ktoré dlhšie stálo. Po niekoľkých týždňoch alebo mesiacoch odstavenia býva batéria hlboko vybitá, palivo staré a tesnenia vysušené. Rozbehnúť takéto vozidlo si často vyžaduje viac než len prepojovacie káble a je rozumnejšie nechať ho posúdiť skôr, než ho začnete nútiť naštartovať.
Časté otázky
Na čo sa nás zákazníci pýtajú najčastejšie.
Kam všade prídete?
Vychádzame v rámci Bratislavy – do všetkých mestských častí vrátane podzemných garáží a firemných parkovísk. Ak ste mimo mesta, zavolajte a povedzte, kde presne ste; dohodneme sa individuálne.
Koľko výjazd stojí?
V rámci Bratislavy účtujeme paušál 50 € bez DPH. Táto suma pokrýva príchod a posúdenie poruchy na mieste. Prípadná oprava a diely sa účtujú zvlášť podľa cenníka a vždy až po vašom súhlase.
Kedy vychádzate?
Výjazdy realizujeme počas našich otváracích hodín, teda Po–Pi od 7:30 do 16:00. Zavolajte čo najskôr – čím skôr sa ozvete, tým väčšia je šanca, že sa k vám dostaneme ešte v ten istý deň.
Ste odťahová služba?
Nie. Robíme výjazd k poruche s cieľom zistiť príčinu a podľa možnosti ju vyriešiť na mieste. Ak sa ukáže, že auto treba odtiahnuť, povieme vám to hneď a pomôžeme s dohodnutím ďalšieho postupu.
Ak nenaštartujem, je to vždy batéria?
Nie vždy, ale veľmi často. Ďalšími častými príčinami sú zoxidované svorky, chybný štartér, alternátor, ktorý batériu nedobíja, porucha imobilizéra alebo chyba v elektronike. Práve preto meriame a pripájame diagnostiku namiesto hádania.
Opravíte to priamo na mieste?
Ak sa to dá, áno. Drobné elektrické závady, problémy s batériou a niektoré poruchy odhalené diagnostikou sa dajú vyriešiť priamo u vás. Zásahy, ktoré vyžadujú zdvihák alebo špeciálne náradie, robíme v dielni na Kopčianskej.
Čo ak sa porucha na mieste vyriešiť nedá?
Povieme vám presne, o akú poruchu ide, čo bude oprava zahŕňať a orientačne koľko bude stáť. Paušál za výjazd platíte v každom prípade, no odchádzate s jasnou informáciou namiesto neistoty.
Mohlo by vás zaujímať
Ostatné služby, ktoré pre vás v Petržalke robíme.
Kopčianska 82/a, 851 01 Bratislava
Telefón: +421 915 586 888 | E-mail: info@eucars-service.sk
Otváracie hodiny: Po–Pi 7:30 – 16:00
Obsluhujeme aj tieto oblasti Bratislavy
Výjazdy robíme po celej Bratislave – najrýchlejšie sa dostaneme do Petržalky, bežne vychádzame aj do Ružinova a Dúbravky.